Get In Touch
+123 456 8769
info@rnrentals.com
Online Webshop
Veelgestelde vragen
We willen dat je van onze apparaten geniet alsof ze van jou zijn. Kleine krasjes en normale gebruikssporen worden na terugzending gratis behandeld. Er zijn geen kosten voor fabrieksfouten.
Contacteer ons en stuur foto’s op van de status van de product.Bij ernstige schade dekt Renewdrentals Care tot 90% van de schade voor alle categorieën.
Je kunt je apparaat gratis terugsturen als je minimale huurperiode voorbij is.
Je hoeft alleen je toestel te resetten en alle gegevens te wissen. Op deze manier kunnen we het apparaat veilig aan de volgende persoon verhuren. Druk vervolgens het retourlabel af, stuur het apparaat terug en je maandelijkse betalingen worden stopgezet.
Je kunt het apparaat afgeven bij elk postkantoor of afhaalpunt van de bezorgdienst die op het retourlabel staat.
Ben je van gedachten veranderd en is je bestelling nog niet verwerkt, dan kun je het annuleren onder je account.
Is je bestelling wel verwerkt, dan kunnen we de verzending niet meer stoppen. Neem in dit geval contact op met ons Support Team. Zij vertellen je wat je volgende stappen zijn.
Als je bestelling al bezorgd is, kun je contact opnemen met het Support Team om je bestelling binnen 14 dagen na bezorging te herroepen. De bezorgkosten van €4,99 worden niet vergoed.
Wanneer je een bestelling plaatst, controleert ons algoritme je gegevens om er zeker van te zijn dat je een echt persoon bent. We voeren ook een snelle automatische kredietcheck uit. Dit type kredietcheck wordt geregistreerd op je kredietrapport, maar heeft geen impact op je kredietwaardigheid.
Als je bestelling wordt geweigerd, kun je een persoonlijke heroverweging van deze geautomatiseerde beslissing aanvragen.